Polityka Wymiany
1.Przegląd polityki wymiany
Blindsanddecorllc oferuje klientom w Polsce możliwość wymiany produktów, aby zapewnić konsumentom elastyczne wsparcie posprzedażowe przy zakupie mebli i artykułów domowych. Wszystkie wnioski o wymianę dotyczą produktów w stanie nowym i nieużywanym.
2.Termin wymiany 14 dni
Konsument może złożyć wniosek o wymianę w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Termin ten liczony jest od dnia odebrania przesyłki przez konsumenta.
3.Wymagania dotyczące stanu produktu
Produkt zgłoszony do wymiany musi być w stanie nowym, nieużywanym, z kompletnym oryginalnym opakowaniem, akcesoriami oraz instrukcją obsługi, aby umożliwić sprawną realizację wymiany.
4.Sposób zgłoszenia wymiany
Konsument powinien skontaktować się z zespołem obsługi klienta Blindsanddecorllc drogą e-mailową:
E-mail: info@blindsanddecorllc.com
W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz nazwę produktu.
5.Potwierdzenie wymiany
Zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin od otrzymania wniosku o wymianę oraz przekaże dalsze instrukcje dotyczące procesu wymiany.
6.Adres do wysyłki wymiany
Wszystkie produkty przeznaczone do wymiany należy wysłać na poniższy adres:
Blindsanddecorllc
16669 VARONE COVE COURT, WINTER GARDEN, FL 34787, États-Unis
7.Koszty wysyłki przy wymianie
Koszty wysyłki związane z wymianą ponosi Blindsanddecorllc. Konsument nie musi ponosić dodatkowych opłat. Sklep zapewni przedpłaconą etykietę wysyłkową lub zwróci odpowiedni koszt przesyłki.
8.Kontrola produktu do wymiany
Po otrzymaniu produktu Blindsanddecorllc przeprowadzi kontrolę w celu potwierdzenia, że produkt jest kompletny, nieużywany i spełnia wymagania dotyczące wymiany.
9.Czas realizacji wymiany
Po potwierdzeniu, że produkt spełnia warunki wymiany, Blindsanddecorllc zorganizuje wysyłkę produktu zastępczego w ciągu 2 dni roboczych. Konsument otrzyma powiadomienie e-mail zawierające informacje o śledzeniu przesyłki.
10.Ograniczenia wymiany
Niniejsza polityka nie ma zastosowania do produktów uszkodzonych, używanych lub z niekompletnym opakowaniem. Jeśli produkt nie spełnia warunków wymiany, Blindsanddecorllc skontaktuje się z konsumentem i przedstawi możliwe dalsze kroki.
11.Obsługa klienta
W przypadku pytań dotyczących wymiany konsument może skontaktować się z obsługą klienta Blindsanddecorllc:
Telefon: +1 7865274743
E-mail: info@blindsanddecorllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 czasu wschodniego USA
Zespół obsługi klienta odpowie na wiadomość e-mail w ciągu 24 godzin, zapewniając wsparcie i informacje dotyczące wymiany.
12.Zgodność z przepisami
Niniejsza polityka wymiany jest zgodna z przepisami ochrony konsumentów obowiązującymi w Polsce i zapewnia konsumentom możliwość skorzystania z wymiany w określonym terminie.
13.Inne informacje
Przy składaniu wniosku o wymianę konsument powinien zachować dokumenty przewozowe oraz opakowanie produktu, aby ułatwić sprawną realizację procesu wymiany.
14.Informacje o firmie
Niniejsza strona internetowa jest własnością BLINDS AND DECOR LLC
Nazwa firmy: BLINDS AND DECOR LLC
Adres: 16669 VARONE COVE COURT, WINTER GARDEN, FL 34787, États-Unis
EIN: 87-4408713
Telefon: +1 7865274743
E-mail: info@blindsanddecorllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 czasu wschodniego USA
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.